Betroffen von den Preisanpassungen sind alle Office-Cloud-Dienste für Unternehmen – von Microsoft 365 Business Basic bis Microsoft 365 Business Premium. Zudem werden weitere Onlinedienste des Anbieters teurer, etwa Office 365 und Dynamics 365.

Ausgenommen sind On-Premises-Lizenzen, Angebote für Privatkunden und OEM-Lösungen.

Alle Abos, die vor 1. April 2023 unterzeichnet oder verlängert wurden, behalten die günstigeren Preise bis zum Ende der Laufzeit – auch für zusätzliche Lizenzen. Danach treten die neuen Preise in Kraft. Bei einem Jahresabo, das vor dem Stichtag erneuert wurde, kann das also noch Monate dauern.

Bestandskunden mit monatlich kündbaren Verträgen müssen dagegen schon ab April mehr zahlen. Für neue Kunden, die nach 1. April 2023 ein Microsoft 365-Abo oder einen der anderen Dienste buchen, werden die erhöhten Preise gleich fällig.

Die aktuellen Anpassungen sind laut Microsoft notwendig, um Preise weltweit zu vereinheitlichen: Sie sollen am Kurs des Dollar ausgerichtet und lokale Währungsschwankungen ausgeglichen werden.

Die Verteuerung der Abonnements 2022 hatte Microsoft mit der Erweiterung der Onlinedienste begründet, unter anderem durch Künstliche Intelligenz, Automatisierung sowie erweiterten Sicherheitsfunktionen.

Bereits seit Anfang 2022 hat Microsoft das alte CSP-Programm schrittweise durch die neue Version „New Commerce Experience“ (NCE) ersetzt – mit neuen Konditionen. Unter anderem können Unternehmen seitdem die Benutzeranzahl in Microsoft 365 nicht mehr jederzeit reduzieren, sondern ab Buchung nur 72 Stunden lang. Zudem wurde die Preisbindung für Monatsabos aufgehoben.

Flexibilität und eine bedarfsgerechte Lizenzierung sind damit nicht mehr einfach. Microsoft-Partner haben das Nachsehen: Sie müssen Verträge über fixe Laufzeiten mit Kunden abschließen und das Risiko gegenüber dem Anbieter tragen, wenn diese nicht zahlen können.

Microsoft hat bereits angekündigt, dass sich künftig mehr ändern kann. Zweimal pro Jahr sollen Preise geprüft und gegebenenfalls angepasst werden. Für die Festlegung spielt vor allem der aktuelle Wechselkurs des Dollar eine Rolle.